Metas e indicadores para equipes e funcionários

Metas e indicadores para equipes e funcionários udemy course free download

A chave para melhorar o desempenho e alcançar os objetivos desejados de toda a organização: KPI's, NPS's, OKR's.

Defina metas e melhore o desempenho de toda a organização!

O estabelecimento de metas é a chave para impulsionar o comportamento e alinhar todos os colaboradores de forma a alcançar o desempenho desejado.

Brinde:

1. Formulário para criação e validação de metas.

2. Planilha para cálculo de NPS .

Programa:

• Objetivos, metas, e indicadores.

• Como definir atividades.

• Como validar uma meta.

• Metas SMART

• Etapas para criar metas e indicadores eficazes.

• KPI's.

• KPI's Financeiros.

• KPI's de Clientes.

• KPI's de Pessoal.

• O que são OKR's.

• Evolução histórica.

• Recursos disponíveis.

• A melhor forma de como comunicar a um funcionário que ele está abaixo da meta.

• e muito mais.