Supervisão e Gestão Telemarketing, Call Center e Televendas
Descubra quais as atribuições e atividades necessárias para você liderar uma equipe de televendas e callcenter
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Nesse curso completo você vai aprender o seguinte:
Formas e técnicas para extrair o máximo do potencial de cada colaborador
6 aspectos fundamentais na gestão do telemarketing
As atitudes que se espera de um supervisor
Como obter resultados na crise
Competências e atributos de um supervisor
Como motivar a equipe na era digital
Dia a dia sua gestão de alto impacto
E reuni as mais diversas informações nesse curso on-line de SUPERVISÃO DE TELEMARKETING E CALL CENTER
Veja as aulas abaixo, inclusive deixei a primeira sessão liberada para você sentir mais confiança no conteúdo.
SCRIPTS
FUNIS
PIPELINE DE VENDAS
MOTIVAÇÃO
CAMPANHAS
CENOURINHAS
ESTRÁTEGIA DE GESTÃO DE DADOS
ANÁLISE DE PEFORMANCE
LIDERANÇA
EMPREENDEDORISMO
Olá meu nome é Isaac Martins, sou professor, publicitário, autor de livros, colunista de dezenas de portais, mestre pela Universidade de São Paulo e atuo no mercado de televendas a mais de 20 anos.
Durante esse tempo, foram mais de 2.000 implantações de telemarketing dos mais diversos tipos, portes e segmentos. Com todo esse know how escrevi 2 livros no segmento:
A Bíblia do Televendas, um guia de como implantar e gerenciar uma central de telemarketing, call center e vendas internas.
Máquina de Vendas por Telefone na Era Digital, o livro que vai capacitar o seu time a atingir a melhor versão das vendas na era digital
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NÃO SE ESQUEÇA! Confio tanto no meu conteúdo que você terá a garantida de 30 dias. Se nesse período você achar que o curso não agregou ou não é para você, com um clique devolvemos o seu valor. Aqui você não perde nada!
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Te vejo no curso,
Sucesso,
Prof. Isaac Martins
