Jak rozpocząć rozmowę przez telefon żeby umówić spotkanie?
Naucz się zdobywać nowych klientów na polisy, kredyty, leasing czy inwestycje przez telefon.
Jak rozpocząć rozmowę przez telefon żeby umówić spotkanie? udemy course free download
Naucz się zdobywać nowych klientów na polisy, kredyty, leasing czy inwestycje przez telefon.
Wielu agentów ubezpieczeniowych i doradców finansowych czy pośredników kredytowych unika zimnych telefonów, bo uważają, że one nie działają. Ale raczej po prostu się ich boją i nie lubią tak dzwonić.
Ich opinia wynika głównie z tego, że kiedy wcześniej próbowali dzwonić do firm i klientów indywidualnych słyszeli:
- "Dziękuję, nie potrzebujemy kredytu/leasingu"
- "Nie interesuje mnie polisa"
- "Radzimy sobie bez tego"
- "Jak szef będzie zainteresowany to sam zadzwoni"
- "Proszę wysłać ofertę mailem"
Słyszeli to dlatego, bo sposób, w jaki rozpoczynali rozmowę telefoniczną automatycznie wywoływał po drugiej stronie takie reakcje.
W efekcie porzucili telefon i nie chcą z niego korzystać. Niepotrzebnie, bo telefon (cold-call) daje możliwość szybkiego umówienia spotkania o ile jest właściwie wykonany. Jest szybki (szybszy niż email), daje możliwość natychmiastowej weryfikacji klienta (strona www tego nie umie) i pozwala łatwo sprawdzić czym tak na prawdę klient jest zainteresowany w Twojej propozycji.
Wystarczy zmienić sposób rozpoczęcia, żeby rozmowy wyglądały zupełnie inaczej i wywoływały prawdziwe, żywe zainteresowanie a w przypadku rozmów z sekretarkami - ułatwiały kontakt z szefem.
W tym kursie przedstawiam wyłącznie techniki związane z rozpoczęciem rozmowy, pokazując je na wielu przykładach (co konkretnie masz powiedzieć w zależności od tego, czy Twoim produktem jest polisa, kredyt, leasing czy inwestycja lub lokata). Nauczysz się z niego jak rozpocząć rozmowę telefoniczną, żeby umówić spotkanie z klientem indywidualnym albo właścicielem firmy (wtedy także jak sprawić, żeby sekretarka Cię do niego przełączyła).
Kurs dotyczy tylko branży finansowo-ubezpieczeniowo-inwestycyjnej, dlatego jeżeli pracujesz w innym biznesie to to nie jest kurs dla Ciebie bo nie znajdziesz w nim rzeczy przydatnych dla siebie.
